En un mercado cubano cada vez más digitalizado, contar con una tienda virtual se ha convertido en una necesidad. Este es el caso de Comercio Rivas, un negocio con sede en Holguín que ha dado el salto al mundo online para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra cómoda y accesible.
Lo que quería el cliente
Comercio Rivas, un comercio minorista con una amplia gama de productos, buscaba expandir su alcance más allá de sus instalaciones físicas. Su objetivo era claro: crear un canal de ventas online que permitiera a clientes de toda Cuba acceder a su catálogo. La tienda no solo debía ser funcional, sino también reflejar la esencia de un negocio que se caracteriza por su diversificación.
El desafío principal era organizar y presentar digitalmente un inventario tan variado, garantizando que cada categoría (perfumería, helados, aseo, etc.) tuviera su propio espacio y que el proceso de compra fuera intuitivo para todo tipo de usuarios.
Tecnología que se usó
Para dar vida a este proyecto, se optó por WordPress con WooCommerce. Esta plataforma permite una gestión sencilla del catálogo de productos, la configuración de precios en moneda nacional (CUP) y la implementación de funcionalidades esenciales como:
· Carrito de compras y sistema de deseos: Los clientes pueden añadir productos al carrito o guardarlos en una lista de deseos para futuras compras.
· Sistema de comparación: Una herramienta útil que permite a los usuarios comparar productos antes de tomar una decisión de compra.
· Gestión de inventario: Control de stock en tiempo real, como se evidencia en productos con disponibilidad limitada (ej. «Solo 2 restantes en stock»).
Lo que significa para la empresa
La implementación de la tienda virtual de Comercio Rivas representa un hito importante en su estrategia de crecimiento. Para la empresa, este proyecto significa:
· Mayor alcance y visibilidad: La tienda online permite a Comercio Rivas llegar a clientes más allá de su ubicación física en Holguín, posicionando su marca en el entorno digital.
· Mejora en la experiencia del cliente: Ofrecer un catálogo digital, disponible las 24 horas del día, facilita la navegación, la consulta de precios y la compra.
· Optimización de la gestión comercial: La centralización de productos, precios e inventario en una sola plataforma simplifica la administración del negocio y reduce errores.
Para nosotros, como equipo de desarrollo, acompañar a Comercio Rivas en este proceso ha sido una oportunidad para demostrar nuestra capacidad de adaptación a diferentes nichos de mercado. Afirma nuestro compromiso con la innovación y nuestra vocación de ofrecer soluciones a medida, escalables y adaptadas al contexto cubano.
